В городской клинической больнице №14 стартовал проект «Поликлиника Перезагрузка»

Друзья, в нашей поликлинике стартовал проект «Поликлиника Перезагрузка». Это не просто косметический ремонт, а полное изменение системы работы: от записи к врачу до выдачи лекарств.

Мы хотим, чтобы вам больше не приходилось:

Стоять в очередях с утра «живьем».
Дозваниваться в регистратуру часами.
Ждать приема в заполненном пациентами коридоре.Зачем мы вас приглашаем на анкетирование?Менять что-то «на глаз» — бесполезно. Именно ваше мнение ляжет в снову реальных изменений.

Вот 3 главные причины пройти анкетирование прямо сейчас:

1. Вы повлияете на приоритеты проекта. Если 80% пациентов скажут, что главная боль — это электронная запись, деньги и ресурсы бросят туда в первую очередь. Не будет такого, что «нам покрасили стены, а очередь осталась».

2. Ваши жалобы превратятся в конкретные задачи.

3. Без вашего опроса проект не имеет смысла. «Перезагрузка» считается успешной только тогда, когда после изменений пациенты говорят: «Стало реально удобнее». Сейчас мы замеряем отправную точку — «нулевой срез».

Анонимно (никто не узнает, кто именно жаловался на конкретного врача — это можно писать честно).

5-7 минут вашего времени.

Все ответы пойдут в аналитический отдел проекта и минздрав.

Где пройти?
forms.yandex.ru/u/6a0a8fb8…

Помогите нам «перезагрузить» поликлинику так, чтобы вам понравилось жить и лечиться в своем районе. Спасибо, что вы с нами.

Источник